Que pouvez-vous faire ?

Les conseils suivants peuvent vous aider : 

Dans la selfbanque

  • Utilisez votre main libre pour couvrir le clavier lorsque vous introduisez votre code secret.
  • Ne retapez jamais votre code secret à la demande d’un tiers.
  • Veillez à ce que personne ne puisse regarder ce que vous encodez au-dessus de votre épaule. Vérifiez qu’il y ait une distance confortable entre vous et les personnes qui vous suivent au moment où c’est à votre tour d’effectuer votre opération.
  • Méfiez-vous des gens trop serviables quand vous retirez de l’argent. Il se peut en effet qu’ils essaient par l’un ou l’autre stratagème de vous dérober votre carte de banque.
  • Prenez immédiatement contact avec Card Stop via le numéro 070 344 344 en cas de perte, de vol ou de tout autre incident (par exemple, si votre carte est avalée par un distributeur automatique). Il est vivement conseillé de former le numéro de téléphone vous-même et d’engager la conversation vous-même.

En général avec vos cartes de paiement

  • Veillez à ce que votre code secret reste secret.
    • Ne communiquez votre code secret à personne.
    • Ne notez pas votre code secret sur votre carte, ni sur un document conservé avec la carte.
    • Ne choisissez pas un code facile à deviner (comme une date de naissance ou des chiffres successifs).
  • Conservez votre carte bancaire en lieu sûr.