Comment procède un fraudeur ?

  • Vous retirez de l’argent à un distributeur de billets. La personne qui se tient juste derrière vous vous signale aimablement que vous avez laissé tomber un billet de banque. Le temps que vous le ramassiez, elle s’est envolée … avec votre carte. Pendant que vous effectuiez votre opération, cette personne n’attendait pas simplement son tour : elle regardait par-dessus votre épaule votre code secret au moment où vous l’introduisiez. Avec votre code et votre carte en sa possession, elle peut désormais retirer sans problème de l’argent de votre compte.
  • L’exemple du billet de banque est une possibilité, mais le fraudeur peut aussi entamer une petite conversation avec vous afin de vous distraire. Le shoulder surfing n’est pas l’apanage des seules selfbanques, il peut se pratiquer partout où il y a un terminal de paiement : dans un magasin, une station-service, un hôpital, ...

Le shoulder surfing ne se pratique pas uniquement en Belgique, il est courant dans toute l’Europe.