Faux courriels de Febelfin en circulation ! Que faut-il faire ?

10/01/2017

Un courriel circule actuellement envoyé au nom de Febelfin et d’Argenta au départ de l’adresse fictive " febelfinklantendienst@mail.com ".

Ce courriel invite ses destinataires à cliquer sur un lien afin de demander un nouveau digipass pour la banque en ligne. Or, ce message n'est pas diffusé par Argenta ou Febelfin : il s’agit d'un message de phishing1.

Important à savoir !

Il importe de savoir que ni Febelfin ni votre banque ne vous demanderont jamais de transmettre des données par courriel, sms, pop-up ou téléphone. Ne donnez donc jamais suite à de telles demandes.

Que pouvez-vous faire ?

Suivez les conseils que voici pour éviter de vous faire piéger :

  • Ne donnez pas suite à la demande contenue dans le courriel, qu’il soit question de cliquer sur un lien, de transmettre des données personnelles ou de renvoyer votre carte bancaire.
  • Supprimer immédiatement le courriel incriminé.
  • Ne cliquez surtout jamais sur le lien. Celui-ci peut faire entrer un logiciel malveillant2 qui risque de contaminer votre ordinateur.
  • Vous pouvez en revanche transférer le courriel de phishing à l’adresse info@febelfin.be ou phishing@argenta.be

Vous trouverez toutes les informations sur le phishing ou les logiciels malveillants sur www.safeinternetbanking.be

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1 Il s’agit d’une technique par laquelle des fraudeurs tentent d’obtenir des renseignements personnels ou votre carte bancaire par mail, SMS ou par téléphone. 

2 Un malware ou logiciel malveillant est une appellation générique qui désigne les logiciels nuisibles et dangereux. Ce genre de logiciels parvient à s’installer sur votre ordinateur sans que vous le souhaitiez ou le remarquiez.

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